《CRM國產化替代選型指南》

銷售易研究院聯合T研究行業首發
全面解讀CRM國產替代及選型關鍵

了解詳情

B&C一體化智慧零售解決方案

打造零售企業與經銷商、消費者的連接閉環

了解詳情

易客:“營銷服”一體化SCRM平臺

讓營銷更智慧,簽單更容易,客戶更滿意!

了解詳情

根據不同獲客渠道,打造以客戶為中心的全渠道運營體系

直銷業務三大核心流程

線索到現金流程(MTL+LTC)

問題解決流程(ITR)

客戶服務流程(CS)

機構

企業直銷

客戶類型組織

針對B2B直銷客戶,打通線索到現金等業務流程,以數字化、智能化方式提供“獲客—??汀铡比芷诘母芽蛻趔w驗!

業務場景

客戶管理與客戶洞察
線索及商機管理
報價、合同及訂單管理
客戶服務及現場服務管理
業務分析與洞察
了解更多

渠道分銷三大核心流程

針對B2B渠道商及店面,打通開發招募、管理、賦能與日常運作流程,以數字化手段賦能合作伙伴,成就業務增長!

業務場景

經銷商管理(DMS)
渠道促銷管理(TPM)
訪銷管理
門店擴張與運營管理
導購管理與客戶運營
了解更多

渠道商開發與管理流程

經銷商及門店賦能與日常運作流程

門店開業與運營管理流程

經銷商

渠道分銷門店

代理商客戶類型

私域三大核心流程

消費者線上線下消費流程(LTC)

私域運營流程

訂單履行交付流程(OTD)

消費者

私域

個人用戶客戶類型

直連消費者及個人客戶,通過全渠道私域營銷打造“客戶洞察—引流獲客—私域運營—會員管理—交易復購”全業務鏈條數字化閉環!

業務場景

線上交易管理
線下交易管理
客戶洞察和忠誠度管理
客戶精準互動營銷
了解更多

根據不同獲客渠道,
打造以客戶為中心的全渠道運營體系

  • 直銷
  • 渠道分銷
  • 私域

直銷業務三大核心流程

針對B2B直銷客戶,打通線索到現金等業務流程,以數字化、智能化方式提供“獲客—??汀铡比芷诘母芽蛻趔w驗!

業務場景

客戶管理與客戶洞察
線索及商機管理
報價、合同及訂單管理
客戶服務及現場服務管理
業務分析與洞察

了解更多

渠道分銷三大核心流程

針對B2B渠道商及店面,打通開發招募、管理、賦能與日常運作流程,以數字化手段賦能合作伙伴,成就業務增長!

業務場景

經銷商管理(DMS)
渠道促銷管理(TPM)
訪銷管理
門店擴張與運營管理
導購管理與客戶運營

了解更多

私域三大核心流程

直連消費者及個人客戶,通過全渠道私域營銷打造“客戶洞察—引流獲客—私域運營—會員管理—交易復購”全業務鏈條數字化閉環!

業務場景

線上交易管理
線下交易管理
客戶洞察和忠誠度管理
客戶精準互動營銷

了解更多